Créer Google My Business : optimisez votre référencement sur Google pour votre entreprise locale

Comment travaillez-vous le référencement local de votre entreprise ? L’utilisation de Google My Business (GMB) comme outil pour booster le référencement via votre emplacement est idéale. Mais il ne suffit pas de simplement créer le compte.

Avec Google, le référencement local est facile à travailler et pour que votre entreprise apparaisse dans les recherches d’utilisateurs locaux. Cependant, pour y parvenir, il est important que Google My Business soit correctement optimisé.

Si vous devez encore créer Google My Business, avant de le faire et de commencer à l’optimiser, assurez-vous que vous n’apparaissez pas déjà dans les recherches locales. Et c’est que si vous avez déjà utilisé un outil Google avec votre entreprise, il est possible que vous ayez déjà créé le compte Google My Business. C’est pourquoi la première chose que vous devez faire est de vous chercher dans les listes.

Dans le cas où vous avez déjà créé une page GMB, il vous suffira de la réclamer pour y avoir à nouveau accès (si vous ne l’aviez pas).

Qu’est-ce que Google My Business ?

Google My Business est la plateforme de Google pour mettre en relation les entreprises locales avec leur environnement. Lorsque vous créez votre profil Google My Business, via le compte Google de votre entreprise, vous pouvez facilement modifier le profil.

Dans le profil Google My Business, vous pouvez modifier toutes les informations utiles sur votre entreprise afin que les utilisateurs sachent mieux quels services vous proposez (localisation, services, description, etc.). De plus, dans la fiche Google My Business, les utilisateurs pourront vous noter et laisser des recommandations.

Bien sûr, si vous n’avez pas votre profil Google My Business optimisé avec des termes SEO, personne ne le verra. Pourquoi tu ne veux pas ça ? Nous savons que non, c’est pourquoi nous vous apportons toutes les étapes pour créer Google My Business et l’optimiser au maximum. Continue de lire!

Comment créer Google My Business et en tirer le meilleur parti

Remplir le fichier avec les données de base de votre entreprise et le laisser fonctionner seul est une erreur très courante lors de l’utilisation de cet outil Google en référencement local.

Si vous souhaitez optimiser votre Google My Business et tirer le meilleur parti de votre entreprise, certaines fonctionnalités doivent être prises en compte.

Les étapes pour créer Google My Business de manière optimisée

Que votre fiche d’entreprise soit complète et optimisée dans Google My Business c’est parfait, mais saviez-vous que depuis le panel de l’outil vous pouvez obtenir des graphiques et des tableaux de résultats ? Ceci est très utile pour comprendre comment les clients effectuent des recherches dans les entreprises locales.

Il est également possible d’aller plus loin avec ces données et de trouver quels résultats apparaissent à vos utilisateurs potentiels et de vous comparer à la concurrence. De cette façon, vous pourrez obtenir des données qui vous aideront à optimiser votre profil.

Étape 1 : Créer un compte

Accédez au profil Google My Business et renseignez les informations sur votre entreprise :

• Nom d’entreprise.
• Catégorie.
• Adresse.
• Temps.
• Etc.

Il s’agit d’une étape très simple, puisque vous n’aurez qu’à inclure les informations demandées, mais il est très important de faire attention à la manière dont vous incluez ces informations.

Écrivez les données de la même manière qu’elles sont affichées dans le reste des sites où vous nommez ou avez enregistré votre entreprise.

Étape 2 : Valider la propriété

La vérification doit être effectuée par l’une des méthodes de vérification suivantes :

• Appel ou SMS.
• Courrier électronique.
• Enregistrement video.
• Appel vidéo en direct.
• Carta.
• Vérification via Google Search Console. Si la Search Console est liée à votre site Web, vous pouvez vérifier le compte instantanément.

Les méthodes disponibles varient selon la zone géographique et/ou la catégorie professionnelle. De plus, dans certains cas, plusieurs méthodes de vérification peuvent être requises.

Étape 3 : Description de l’entreprise

Bien qu’il fut un temps où cette option n’était pas disponible dans GMB, elle est maintenant disponible et visible à nouveau. Mettre une brève description de l’entreprise est parfait pour que les utilisateurs puissent lire en quelques lignes ce que vous proposez, ce qui vous distingue des autres ou tout autre aspect qui ajoute de la valeur.

Soyez créatif lorsque vous mettez votre texte. Vous avez 750 caractères et après 250 il sera coupé. Vous pouvez chercher l’inspiration dans d’autres entreprises, mais essayez d’être le plus original possible et, bien sûr, en tenant compte des mots-clés pour lesquels vous souhaitez positionner votre entreprise.

Étape 4 : Ajouter des produits et services

Dans votre idée d’optimiser votre Google My Business et d’améliorer votre référencement local, ajoutez les produits et/ou services que vous proposez.

À certaines occasions, il est probable que votre entreprise n’apparaisse pas dans les catégories de recherche que vous envisagez. Et bien qu’il soit utilisé pour introduire le mot-clé plusieurs fois dans les titres et les descriptions, l’ajout des services et produits de votre entreprise vous aidera à être dans la catégorie appropriée.

Étape 5 : publier

Vous organisez un événement, vous souhaitez mettre en avant une actualité de votre blog, mettre en avant un produit ? Dans votre travail d’optimisation du référencement local dans Google, utilisez les publications de votre Google My Business et soyez plus visible.

Cette option n’est pas utilisée par beaucoup puisqu’il s’agit d’une nouvelle mise à jour de Google, elle vous aidera donc à vous démarquer plus facilement de vos concurrents.

Étape 6 : Messages directs des clients

Une autre façon d’optimiser votre Google My Business et d’améliorer les relations avec vos clients est de leur permettre de vous contacter directement par message.

Si les utilisateurs ont la possibilité de vous contacter directement lorsqu’ils trouvent votre dossier, ils se sentiront plus proches de vous, ce qui générera une plus grande confiance.

Étape 7 : Activez les réservations

Si vous avez une entreprise locale, boostez le référencement local avec Google en activant la possibilité de réservation. Non seulement vous faciliterez les choses pour vos utilisateurs, mais si vos concurrents ne dépensent pas de GMB pour les réservations, vous obtiendrez un avantage concurrentiel sur eux.

Étape 8 : Les avis

Même si ce n’est pas nouveau, l’avis de vos clients est l’un des meilleurs moyens de se démarquer avec Google dans le référencement local.

Que les critiques soient bonnes ou moins bonnes, vous devez répondre à toutes. Il est essentiel si vous souhaitez tirer le meilleur parti de Google My Business et l’optimiser correctement.

Étape 9 : Incluez des vidéos

En plus des images, incluez des vidéos dans vos onglets. La vidéo attire toujours l’attention des utilisateurs, surtout lorsqu’elle est comparée au texte. Saviez-vous que vous pouvez ajouter une vidéo à 360º pour que l’utilisateur puisse naviguer dans vos locaux ? Cette fonction permet à l’utilisateur de mieux vous connaître et d’avoir une meilleure idée de votre entreprise.

Ajouter une courte vidéo de 30 secondes à votre Google My Business donnera une touche créative à votre fiche et améliorera la conversion de votre audience.

Étape supplémentaire : analyser les résultats

Saviez-vous que depuis le panneau de l’outil, vous pouvez obtenir des graphiques et des tableaux de résultats ? Ceci est très utile pour comprendre comment les clients effectuent des recherches dans les entreprises locales.

De plus, vous pouvez aller plus loin avec ces données et trouver quels résultats apparaissent à vos utilisateurs potentiels, et ainsi vous comparer à la concurrence. De cette façon, vous pourrez obtenir des informations qui vous aideront à optimiser le profil.

Optimiser Google My Business : les erreurs courantes à éviter

Informations incorrectes

L’une des erreurs les plus courantes et la plus facile à corriger est une information incorrecte. Que ce soit par erreur ou pour toute autre raison, cela arrive généralement. Pour cette raison, il est important d’examiner attentivement chacun des aspects et de s’en assurer.

puces en double

Avant de créer votre profil Google My Business, vérifiez qu’il n’a pas déjà été créé. Dans la plupart des cas, les jetons sont créés il y a longtemps et oubliés, mais pas supprimés. Par conséquent, lors de l’optimisation de Google My Business, ce sont eux qu’il faut sélectionner, et non créer un nouveau profil.

Si vous avez des doutes quant à savoir si vous avez créé ou non un fichier, recherchez sur Google ou Google Maps «nom de l’entreprise + emplacement».

Dans le cas où vous trouvez le fichier déjà créé mais dont vous ne vous souvenez pas des données, ou ce n’est pas vous qui l’avez créé, vous pouvez en revendiquer la propriété. Pour cela:

1. Sélectionnez l’option « Êtes-vous propriétaire de cette entreprise ? ».
2. Remplissez les données d’identification pour demander l’accès à la propriété.

La même chose se produit avec une entreprise qui change d’emplacement. Dans ce cas, pour améliorer le référencement local dans Google, vous n’avez qu’à modifier les informations, pas à créer une nouvelle vue.

Messages promotionnels dans le titre

Dans l’espace de nom de l’entreprise, beaucoup choisissent d’ajouter un message promotionnel à l’utilisateur. Non seulement cela reste intrusif, mais si Google le détecte, cela pourrait vous pénaliser. Dans cette section, tenez-vous-en uniquement à placer le nom de l’entreprise.

De nombreuses entreprises choisissent d’ ajouter des mots-clés au titre ou à d’autres messages pour appeler à l’action, dans ce cas, vous ne serez peut-être pas pénalisé mais vous devez être très prudent.

Créer un compte Google My Business : Foire aux questions

Que propose Google My Business ?

L’outil Google My Business vous permet de créer une fiche de profil d’entreprise, de la modifier et d’y promouvoir vos produits et services.

GMB offre la possibilité de rendre visible une entreprise locale dans le moteur de recherche Google. Montrer votre entreprise pour les recherches locales et vous permettre d’atteindre plus de clients qui peuvent visiter votre établissement.

Comment accéder à mon compte Google My Business ?

Pour accéder à un compte Google My Business :

1. Effectuez une recherche Google sur « Google My Business » et accédez au premier résultat de la page officielle de Google.
2. Dans le coin supérieur droit, vous trouverez « Connexion ».
3. Lorsque vous vous connectez, vous serez déjà dans votre compte.

Comment savoir à qui appartient une entreprise sur Google ?

• Si vous avez accès au profil, dans le menu de gauche, accédez à l’onglet « Utilisateurs » et vous pourrez voir qui est le propriétaire principal du profil de l’entreprise.
• Si vous n’avez pas accès à un compte GMB, pour des raisons de confidentialité, vous ne pourrez pas savoir à qui appartient une entreprise locale sur Google. Oui, vous pouvez revendiquer l’accès au profil de l’entreprise, si vous en êtes le propriétaire.

Comment changer de propriétaire dans Google Maps ?

Pour transférer la propriété d’une entreprise, vous devez y avoir accès en tant que propriétaire principal du profil de l’entreprise. En disposant de ce niveau d’accès, vous pouvez transférer la propriété principale d’un profil d’entreprise à d’autres propriétaires ou administrateurs.

Pour ce faire, accédez à la zone « Utilisateurs » de votre compte Google My Business.

Une fois que vous avez ajouté l’utilisateur auquel vous souhaitez donner accès, sélectionnez l’utilisateur et changez le rôle de cet utilisateur en « Propriétaire principal ».

Sinon, si nous cherchons à être les nouveaux propriétaires et n’avons aucun contact avec le propriétaire actuel, nous devons revendiquer la propriété, en demandant l’accès en tant que propriétaire.

Où voyez-vous les messages google my business ?

Les fiches Google My Business apparaîtront sur les fiches de profil d’entreprise dans la recherche Google et les recherches Google Maps au bas de la fiche.

Comment télécharger des photos sur google mon entreprise ?

Pour télécharger des photos sur votre fiche Google My Business :

1. Connectez-vous à votre compte GMB.
2. Dans la barre latérale à gauche, accédez à l’onglet « Photos ».
3. Dans ce panneau, sélectionnez le signe plus « + » et faites glisser ou parcourez votre ordinateur pour les images que vous souhaitez télécharger sur votre fiche d’entreprise.

Comment supprimer des photos dans google mon entreprise ?

Dans un profil d’entreprise Google My Business, vous pouvez demander la suppression de photos téléchargées par des clients lorsqu’ils enfreignent les règles de Google Maps en matière de photos.

Pour demander la suppression d’une photo d’une fiche Google My Business, accédez à la photo et dans le coin supérieur droit, cliquez sur l’icône avec un symbole de drapeau et signalez le problème qui devrait supprimer cette photo.

Que faut-il pour créer un site Web gratuit avec Google My Business ?

Pour créer un compte Google My Business, il suffit d’avoir créé ou préalablement créé un compte Google (Gmail). GMB est un outil gratuit, disponible pour tout type d’entreprise.

Au sein de votre panneau de compte, depuis l’onglet « Site Internet », vous pouvez créer un site Internet pour votre entreprise et le publier sans frais.

Comment contacter Google My Business ?

Pour contacter les participants Google My Business :

1. Connectez-vous à votre compte GMB.
2. Accédez à la dernière option du menu sur le côté gauche « Assistance » et un onglet d’aide s’ouvrira.
3. Sélectionnez l’option « contactez-nous ».
4. Et remplissez les 3 étapes qu’il vous demande pour contacter Google My Business.

Configurez et optimisez Google My Business pour profiter pleinement des fonctionnalités proposées par Google pour le référencement local. Cependant, GMB est un complément aux autres actions de positionnement web.